حسن خدمة العملاء وعزز مبيعاتك باستخدام Whatsapp CRM الخاص بأنفوبوت وأحصل تجربة استثنائية في التجارة الالكترونية!
قم بتبسيط خدمات ما بعد البيع ، وإنشاء الفواتير ، وجمع التقييمات، وإرسال تحديثات الطلبات، وإطلاق الحملات الإعلانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، كل ذلك عبر منصة واحدة!
يثقون بنا
خدماتنا
كيف يمكن أن يساعد Invobot في تنمية أعمالك التجارية؟
إدارة كاملة لموارد العملاء من خلال أتمتة عملية إنشاء الطلبات،وقياس معدل رضى العميل، وإنشاء الفواتير وإرسال تحديثات الطلبات تلقائيًا
أصبح التواصل مع العملاء أمرًا سهلاً باستخدام قوالب Invobot المبنية مسبقًا للإستخدام من قبل موظف الدعم الفني، وسهولة الوصول لها من قبل العميل، ونظام تصنيف موظفين الدعم الفني حسب القسم والحاجة.
يمكنك Invobot من تحسين تجربة العميل عبر توفير الرؤى المتقدمة والتحليلات العميقة التي تمكنك من زيادة ثقة علامتك التجارية و ولاء عملائك لها ورفع مبيعاتك.
كيف يعمل إنفوبوت؟
يتمتع Invobot بالقدرة على إدارة مجموعة واسعة من مهام خدمة العملاء مباشرة على منصة WhatsApp، مما يمكنه من تقديم مساعدة سريعة وفعالة للمستخدمين، وبالتالي تعزيز تجربة التسوق الشاملة الخاصة بهم.
تحديثات الطلبات
يعتبر Invobot مصدر قيم لتجربة المستخدم عبار إرسال تحديثات الطلبات بشكل مستمر وتلقائي، مما يتيح لهم القدرة على تتبع مشترياتهم وإدارتها بسهولة.
المساعد الآلي
يقوم المساعد الآلي بعملية الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل تلقائي، وإذا كان العميل بحاجة الى المزيد من المساعدة فيقوم بإعادة توجيهه الى موظف الدعم الفني.
أزرار وعمليات تلقائية
يوفر Invobot الراحة من خلال أزرار مدمجة ضمن الرسائل المرسلة للعميل، مما يتيح تقديم الدعم مباشرة دون الحاجة للروابط الخارجية.
جمع الاستبيانات
يتيح Invobot جمع البيانات القيمة من العملاء من خلال التحليلات العميقة،والاستفادة من نماذج الاستبيانات القابلة للتخصيص مباشرة على منصة WhatsApp.
تتبع الطلبات
يوفر Invobot للعملاء سهولة تتبع طلباتهم وحالات الشحن مباشرة من خلال منصة WhatsApp.
التدخل البشري
ومن خلال استخدام خدمة التدخل البشري، تمكن منصتنا موظف الدعم الفني في التدخل البشري و الإجابة على العميل، مما يؤدي إلى تجربة دعم عملاء مخصصة وسريعة الاستجابة.
حلولنا
ارفع مستوى أعمالك باستخدام حلول انفوبوت المتطورة
منتجات مصممة خصيصًا لكل جانب من جوانب مؤسستك
أطلق العنان لإمكانيات عملك باستخدام لوحة المعلومات الخاصة بأنفوبوت
قم بإدارة التجارة الإلكترونية الخاصة بك دون عناء باستخدام لوحة تحكم مركزية. تتبع المبيعات، وأشرف على الطلبات، واحصل على رؤى وتحليلات عميقة لدفع أعمالك إلى الأمام وتنميتها
قم بخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام المساعد الآلي الخاص بأنفوبوت
احصل على خدمات المساعد الآلي لأنفوبوت الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتعامل مع الاستعلامات بكفاءة، ويقوم بمعالجة الطلبات، وجمع تقييمات العملاء، مما يؤدي إلى رفع مستوى تجربة الدعم لديك وتقليل التكلفة.
قم بتمكين فريق الدعم الخاص بك باستخدام لوحة معلومات Invobot
لوحة معلومات موظف الدعم الفني في انفوبوت: قم بتبسيط الدعم من خلال المركز الموحد و الأتمتة والتعاون. تعمل اقسام المحادثات القابلة للتخصيص، وتحليلات الأداء، والتكامل المتعدد على رفع الإنتاجية لموظف الدعم الفني. والتي تعتبر قابلة للتطوير ومرنة، مما يضمن خدمة عملاء استثنائية لتحقيق الرضا التام للعميل.
التدخل البشري بشكل سلس وسهل: تمكين العملاء من الحصول على الدعم عبر موظفين الدعم الفني بشكل تلقائي
قم بتخصيص تجربة عملائك عبر السماح لهم بالحصول على الدعم الفني البشري للإجابة على استفساراتهم عبر واتس اب!
التكامل التجاري السلس: واجهة برمجيات لجميع الأنظمة!
أطلق العنان لقوة التكامل حيث يمكننا الربط بسهولة مع متاجر Shopify/Salla، مما يضمن تجربة موحدة للعملاء.
تسويق فعال ومكثف، حقق النجاح عبر إطلاق الحملات الإعلانية واحصل على التحليلات والرؤى العميقة الداعمة في اتخاذ القرار!
تمكين العملاء من تعزيز جهودهم التسويقية من خلال الحملات المستهدفة، مباشرة من منصة WhatsApp CRM الخاصة بهم.
تحليلات متقدمة عن صحة وأداء النظام لمنشأتك التجارية لضمان سلاسة العمليات.
اضمن سلامة عمليات منشأتك التجارية وجودة خدمات الدعم الفني لديك من خلال نظام Invobot لسلامة العمليات الذي يوفر تحليلات عميقة عن صحة النظام.
القوالب المسبقة: تمكن من تحسين التواصل باستخدام قوالب الرسائل المسبقة القابلة للتخصيص
تمكين العملاء من تصميم تجربة المراسلة الخاصة بهم باستخدام قوالب قابلة للتخصيص لبدء الطلب والالتزامات والتحديثات.
ميزاتنا
قم بتعزيز أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك باستخدام ميزات انفوبوت القوية
كفاءة وأداء لا مثيل لهما لمنشأتك!
قم بإنشاء ومشاركة الفواتير المهنية على الفور من خلال واتساب.
تحليلات المتجر في الوقت الحقيقي
احصل على رؤى قابلة للتنفيذ حول سلوك العملاء وأداء الحملة.
اجمع تعليقات قيمة دون روابط قديمة، مباشرة من خلال محادثات واتساب.
قم بجمع تعليقات العملاء وآرائهم بسهولة من خلال استطلاعات واتساب المريحة.
استرجع المبيعات المفقودة من خلال تذكيرات واتساب الآلية حول العربات المهجورة.
قم بتشغيل حملات إعلانية مستهدفة على واتساب لزيادة المبيعات والمشاركة.
صمم روبوتات محادثة مخصصة للإجابة على الأسئلة الشائعة وتقديم الدعم تلقائيًا.
قم بتمكين فريقك من خلال رؤية موحدة لتفاعلات العملاء ومقاييس الأداء.
خدمات مجانية طوال فترة الاشتراك
سهولة التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية المتعددة
الشهادات - التوصيات
منذ دمج انفوبوت، ارتفعت مشاركة عملائنا بشكل كبير. لقد أدت تحديثات واتساب في الوقت الفعلي إلى خفض تذاكر الدعم لدينا بمقدار النصف، وقد وفرت ميزة chatbot وحدها ساعات لا حصر لها لفريقنا. حقا تغيير قواعد اللعبة!
لقد أحدث انفوبوت ثورة في الطريقة التي نتعامل بها مع التجارة الإلكترونية. أدت الفواتير الآلية وتذكيرات سلة التسوق المهجورة إلى زيادة تحويلاتنا بشكل كبير. إنه مثل وجود فريق مبيعات إضافي يعمل على مدار الساعة!
لقد تجاوزت بساطة استخدام انفوبوتs واتساب CRM توقعاتنا. لقد تم الآن دمج عملية تعليقات العملاء لدينا بسلاسة، مما أدى إلى رؤى قابلة للتنفيذ وتحسين رضا العملاء. موصى به للغاية لأي عمل تجاري إلكتروني
أسئلة مكررة
تواصل معنا
ابق على اطلاع بكل ما تحتاج إلى معرفته
حسن خدمة العملاء وعزز مبيعاتك باستخدام Whatsapp CRM الخاص بأنفوبوت وأحصل تجربة استثنائية في التجارة الالكترونية!